1. Prazo de Entrega:
- Para entregas via Sedex, o prazo estimado será de 03 dias úteis, enquanto o PAC terá um prazo de 10 dias úteis, ambos contados a partir da data de postagem.
- Entregas via motoboy na região metropolitana de São Paulo terão um prazo de 3 horas a partir da confirmação do pedido.
- A opção de retirada em loja estará disponível, permitindo que o cliente retire o produto pessoalmente. O prazo para retirada será de 01 dia.
2. Rastreamento do Pedido:
- Todos os pedidos serão acompanhados por um código de rastreamento fornecido pelos Correios.
- Os clientes serão notificados por e-mail o código de rastreamento, permitindo o acompanhamento do status e da localização do pedido.
3. Entrega do Produto:
- As entregas via Sedex e PAC serão realizadas pelos Correios.
- Para entregas via motoboy, o produto será entregue pessoalmente no endereço fornecido pelo cliente, na região metropolitana de São Paulo.
- Na opção de retirada em loja, o cliente deverá apresentar o comprovante de compra e um documento de identificação para retirar o produto.
4. Recomendações para a Entrega:
- Em caso de entrega pelos Correios, recomendamos que o cliente esteja disponível para receber o produto no endereço de entrega.
- Para entregas via motoboy, é importante fornecer informações precisas sobre o local de entrega e estar disponível no horário agendado.
- Na opção de retirada em loja, o cliente deve aguardar a confirmação de que o produto está pronto para retirada antes de se dirigir à loja.
5. Prazo Máximo:
- Nosso compromisso é cumprir os prazos de entrega estimados. Caso ocorram atrasos por motivos além do nosso controle, como problemas logísticos ou de transporte, o cliente será informado e receberá um novo prazo estimado.
Estamos empenhados em oferecer opções de entrega flexíveis e confiáveis para atender às necessidades dos nossos clientes. Para dúvidas ou informações adicionais, nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudar.
